3月23日，早晨6時(shí)，北方重工礦山裝備成套設(shè)計(jì)研究所所長(zhǎng)劉剛就打開了筆記本電腦，上網(wǎng)查詢一些資料，熟悉非洲某金礦項(xiàng)目設(shè)計(jì)；早8時(shí)，他接通了烏干達(dá)項(xiàng)目總承包方的電話，征詢客戶對(duì)北方重工提供的球磨機(jī)產(chǎn)品意見，并就相關(guān)潤(rùn)滑系統(tǒng)、襯板、電機(jī)等技術(shù)參數(shù)進(jìn)行交流，最后一個(gè)技術(shù)方案誕生。此時(shí)，時(shí)針指向了8時(shí)50分。“我的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了上班時(shí)間，以往此時(shí)我正在上班的路上。”電話那邊，劉剛笑著對(duì)記者說。

當(dāng)日，與劉剛一樣把家當(dāng)作工作“第二戰(zhàn)場(chǎng)”的還有北方重工一批員工，他們也有劉剛一樣的工作感受。

線上交流 眾多項(xiàng)目在“第二戰(zhàn)場(chǎng)”獲得細(xì)化

9時(shí)，北方重工堆取料裝備設(shè)計(jì)研究所所長(zhǎng)劉紅力開通了視頻電話，他要與馬鋼集團(tuán)設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司設(shè)計(jì)人員一起，對(duì)韶山鋼鐵項(xiàng)目設(shè)備工藝布局方案細(xì)化。這是一筆涉及到北方重工數(shù)千萬元的設(shè)備項(xiàng)目。本來一個(gè)小時(shí)的視頻會(huì)，因?yàn)楦咝士s短半小時(shí)就結(jié)束，結(jié)果雙方皆大歡喜。

今年前三個(gè)月，北方重工堆取料設(shè)備訂單飽滿，達(dá)成了20余個(gè)訂單，其中海外訂單占據(jù)20%份額。另外，還有20余個(gè)正在跟蹤的項(xiàng)目。“工作量特別大，工作時(shí)間也特別緊張。”劉紅力說。顯然，居家者們很快把家變成了工作的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。傾聽用戶的聲音，提出創(chuàng)新意見，形成詳細(xì)方案……從大目標(biāo)到小細(xì)節(jié)，要求每個(gè)設(shè)計(jì)人員必須全力以赴。一天下來，海外以色列、馬來西亞項(xiàng)目獲得完善，國(guó)內(nèi)海螺等項(xiàng)目得到細(xì)化，劉紅力居家團(tuán)隊(duì)收獲甚多。

對(duì)破碎機(jī)、塔磨機(jī)、半自磨機(jī)、球磨機(jī)等正在進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)地溝通與技術(shù)交流，劉剛居家辦公團(tuán)隊(duì)一天業(yè)績(jī)也不俗。“沒有耽誤，甚至比班上工作效率還高。”負(fù)責(zé)某國(guó)鎳銅礦項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師崔琳琳如是說。

熱線溝通 把眾多客戶更緊密聯(lián)結(jié)起來

人在家中，心與用戶在一起，北方重工銷售隊(duì)伍表現(xiàn)突出。

負(fù)責(zé)東南市場(chǎng)的孟憲東居家辦公第一天，整整打了幾十個(gè)電話：與沈陽某公司聯(lián)系回款事宜；與中國(guó)瑞林工程設(shè)計(jì)院聯(lián)系寧德時(shí)代鋰瓷粉礦圓錐破碎機(jī)設(shè)備招標(biāo)事宜；與深圳世博華泰公司聯(lián)系備件報(bào)價(jià)事宜……

負(fù)責(zé)西北市場(chǎng)的胡軍晰，協(xié)調(diào)甘肅省岷縣建筑用砂巖礦項(xiàng)目的技術(shù)方案及報(bào)價(jià)，組織、落實(shí)與用戶溝通各種技術(shù)方案；協(xié)調(diào)臨夏州盛鑫綠色建材生態(tài)治理產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目試生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題……

員工于樂，線上與著名的海螺集團(tuán)所屬銅陵、扶綏、全椒、英德、池州等公司，聯(lián)系回款、備件、設(shè)備安裝、發(fā)貨等一系列事宜，“嘴都磨破了，在家比上班更累。”他說。

“居家辦公效率也挺高，與客戶聯(lián)系不耽誤。”北方重工技術(shù)營(yíng)銷中心副主任趙秋野說出了居家辦公第一天自己團(tuán)隊(duì)的效果。

應(yīng)急預(yù)案 打響防疫保衛(wèi)戰(zhàn)

近日，北方重工啟動(dòng)了新型冠狀病毒肺炎應(yīng)急預(yù)案。配備了大量防疫物資：50個(gè)便攜式體溫計(jì)、10臺(tái)紅外線測(cè)溫儀、醫(yī)用口罩9800個(gè)、隔離防護(hù)服100套、84消毒液300L、救援車12輛，設(shè)置了9間隔離觀察室。

公司提出嚴(yán)格的防疫要求：每天設(shè)專人對(duì)區(qū)域進(jìn)行消殺，所有辦公地方每天至少通風(fēng)2次；會(huì)議采取視頻、微信等方式召開，給堅(jiān)守一線的員工搭上了安全防護(hù)網(wǎng)。

就在居家辦公第一天，北方重工與海螺集團(tuán)簽訂了1960萬元的水泥堆取料項(xiàng)目合同，客戶給北方重工送來了一個(gè)“大禮包”。